Existen dos tipos de servicio para la entrega del paquete: Servicio puerta a puerta y NacexShop.

1-Servicio puerta a puerta

Envíos a domicilio con la compañía de transporte Nacex, con servicio puerta a puerta, si el pedidio se realiza antes de las 17h la entrega se efectuará en las siguientes 24-48h en España Peninsular y Portugal Peninsular. Si el pedido se realiza a partir de las 17h el plazo de entrega se contará a partir del dçia siguiente, las entregas solo se efectuarán de Lunes a Viernes en días Laborables, los sábados y domingos no cuentan como días de entrega.

Nacex enviará un SMS o mail informándole del nº de albarán y oficina que le realizará la entrega.

Si el envío tiene alguna incidencia como ausente la misma compañía de transporte se pondrá en contacto con el destinatario para acordar una 2ºentrega. Las entregas siempre se efectuarán de Lunes a Viernes y en días Laborables.

En el caso que el paquete muestre algún desperfecto deberá ser comunicadoal mismo mensajero en el momento de la entrega y hacerlo constar. Si es el interior del paquete el que sufre algún desperfecto deberá ser comunicado a tutiendagrow.com lo antes posible en un plazo no superior a las 24h. de la recepción del paquete a nuestro mail info@tutiendagrow.com.

Para los envíos con destino a las Canarias, Ceuta o Melilla existen gasto arancelarios que irán a cargo del Destinatario del envío y este nos facilitará mediante mail a info@tutiendagrow.com, los datos necesarios para dicha tramitación. Para más información se pueden poner en contacto a través de nuestro mail a info@tutiendagrow.com.

2-NacexShop

El servicio NacexShop, es perfecto para utilizar cuando el destinatario sea consciente de que no podrá estar en el domicilio para la entrega, Nacex pone a su disposición una serie de empresas colaboradoras donde se puede realizar la entrega y el destinatario recoger el paquete directamente en dicha oficina o empresa siempre en su horario comercial.

Para localizar, su punto de entrega más cercano, podrá hacerlo a través del ultimo paso al confirmar su pedido, o bien lo podrá consultar anteriormente desde el logo NacexShop, se encuentra en el inicio de la pçagina web tutiendagrow.com.

Los gastos de envíos es de 5,90 I.V.A incluido para los dos servicios y para España Peninsular y Portugal Peninsular.